22. may., 2019

¿ Por qué no recibir como cliente tu pizza desde el aire ?

Esta fue la pregunta que se hicieron los dueños de la pizzería rusa "Dodo Pizza" ubicada en la ciudad de Syktyvkar (noroeste de Rusia), dados los avances que se han tenido con los drones en los últimos días, vieron en esta forma de entregar su producto como un canal disruptivo con una serie de beneficios.

Dodo Pizza es una empresa pionera y que el pasado 21 de Junio entregó su primer pedido utilizando este sistema. A pesar de que no es novedosa la situación en el mundo puesto que ya Domino's había hecho algo similar con su Domicopter en USA. En el caso de Rusia si representa algo nuevo en el mercado. El dron de la compañía siempre vuela a 20 metros de altura para evitar chocar con nada o con nadie y evitar además que se roben la mercancía. El cliente recibe su pedido a través de un cable que le baja el producto para que este lo recoja. El sistema diseñado permite que el drone entregué la pizza en 30 minutos utilizando tecnología de GPS y cámaras de vídeo para garantizar que el pedido ha llegado a su destinatario. Además, el gerente de DoDo pizza llama personalmente al cliente para comprobar la recepción del pedido. "Dodo pizza" habla de este sistema de entrega no como una estrategia de publicidad sino como un modelo de mercado. En su primera entrega "Dodo Pizza",  colgó un video en línea en el que muestra sus primeras entregas y ha sido viral.  El director de la cadena Ilya Farafonov, afirma que para sus clientes ha sido mágico ver llegar su pizza desde el cielo. Dentro de los planes de futuro la compañía espera poder realizar entregas en playas y campus universitarios próximamente. 

Autor : Ing. Javier Mauricio León Reyes.